Personvernerklæring
Gjelder 7. desember 2023
Metamorfeus LLC og dets globale tilknyttede selskaper og datterselskaper (samlet "Metamorfeus") verdsetter ditt personvern. Denne personvernerklæringen ("Retningslinjene") beskriver hvordan Metamorfeus samler inn, lagrer, bruker og avslører dine personopplysninger. Denne policyen er utstedt på vegne av Metamorfeus, så en henvisning til "vi", "oss" eller "vår" i denne policyen er en henvisning til det relevante selskapet i Metamorfeus som er ansvarlig for å behandle dine personopplysninger.
Ytterligere personverninformasjon kan gis i tilbudsbeskrivelser, kontraktsvilkår, supplerende personvernerklæringer eller merknader gitt før eller på tidspunktet for datainnsamling. Enkelte Metamorfeus-produkter og -tjenester kan ha ytterligere spesifikke personvernerklæringer. I tilfelle konflikt skal slike spesifikke personvernerklæringer avvike fra disse generelle retningslinjene.
Vær oppmerksom på at denne policyen kun regulerer Metamorfeus sin innsamling og behandling av dine personopplysninger i sammenheng med dine direkte interaksjoner med Metamorfeus som et individuelt datasubjekt og ikke som en ansatt eller ansettelseskandidat til Metamorfeus. Der du er sluttbruker av et Metamorfeus-produkt anskaffet av organisasjonen din, gjelder organisasjonens egne personvernregler for din bruk av det produktet, og Metamorfeus vil behandle dine personopplysninger i den sammenhengen i henhold til vilkårene i Databehandleravtale på plass mellom din organisasjon og Metamorfeus.
Hvilken informasjon samler vi inn om deg og hvorfor?
Vi kan be deg om å gi oss personopplysninger om deg selv for å kunne tilby tjenester til deg. Hvis du velger å ikke oppgi personopplysninger som vi har bedt om, kan det forsinke eller hindre oss i å tilby tjenester til deg. "Personopplysninger" betyr all informasjon knyttet til en identifisert eller identifiserbar person (inkludert "Personlig informasjon" i betydningen av California Consumer Privacy Act, "CCPA", som definert i underavdeling (o) av California Civil Code § 1798.140) Vi kan samle inn følgende forskjellige kategorier av personopplysninger om deg:
personlige og forretningsidentifikatorer og kontaktinformasjon som navn, stillingstittel, firmanavn, kontakt, frakt- og faktureringsinformasjon, telefonnummer, e-postadresse, fotografier og kontaktpreferanser;
Internett eller annen elektronisk nettverksaktivitet, det vil si tekniske data som domenenavn, nettlesertype og operativsystem, nettsider du ser på; lenker du klikker på; enhetens IP-adresse; innloggingsdata f.eks. brukernavn, kontonummer, passord; hvor lang tid du besøker nettstedet vårt og/eller bruker tjenestene våre; URL-en eller nettsiden som førte deg til nettstedet vårt; ytelse og bruksdata om din bruk av våre produkter og tjenester; data du gir oss for å motta teknisk assistanse eller under kundeserviceinteraksjoner; dine personlige eller profesjonelle interesser, demografi, erfaring med produktene våre og kontaktpreferanser eller utfylling av «fritekst»-bokser i skjemaene våre; og
kommersiell informasjon, det vil si transaksjonsdata inkludert kredittkort- og betalingsdata, transaksjonshistorikk.
Personopplysninger avslørt av deg på oppslagstavler, chattefunksjoner, blogger og andre tjenester eller plattformer som du kan legge ut informasjon og materiale til (inkludert tredjepartstjenester og plattformer). Vi kan også ta opp telefonen vår eller annen kommunikasjon med deg, i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov.
Personopplysninger kan være påkrevd for å avgjøre adgangsberettigelse for visse begrensede deler av nettstedet eller tjenestene våre. Personopplysninger om deg som samles inn online, kan kombineres med informasjon gitt offline eller innhentet fra pålitelige tredjepartskilder.
Informasjon vi samler inn direkte fra deg eller en tredjepart. Vi samler inn personopplysninger om deg når du besøker nettstedet vårt ("Nettstedet"), registrerer eller abonnerer på våre tjenester, bestiller våre produkter eller tjenester, oppretter en konto på nettstedet vårt, ber om markedsføring eller publikasjoner som sendes til deg, gir oss tilbakemelding om tjenestene våre eller nettstedet vårt, registrerer deg for et arrangement eller webinar, har telefonsamtaler med salgsrepresentanter, eller når du kontakter kundestøtte.
Vi kan også samle inn personopplysninger om deg fra tredjepartskilder, for eksempel noen som er autorisert av deg til å handle på dine vegne, tredjepartstjenester som du bruker som bruker eller samhandler med tjenestene våre, eller hvor personopplysninger har blitt gitt av deg på et arrangement. Vi kan også samle inn dine personopplysninger fra andre kilder når det er tillatt i henhold til gjeldende lover, for eksempel offentlige databaser, felles markedsføringspartnere og sosiale medieplattformer.
Informasjon vi samler inn automatisk, inkludert via informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier. Vi kan automatisk samle inn informasjon om din bruk av nettstedet vårt, nettbaserte eiendommer eller tjenester gjennom informasjonskapsler, web-beacons og andre teknologier. Vi kan kombinere denne informasjonen med annen informasjon som vi har samlet inn om deg, for eksempel brukernavnet ditt. Vennligst se vår Retningslinjer for informasjonskapsler og Metamorfeus Cookie Policy for mer informasjon.
I forbindelse med din organisasjons distribusjon av visse tjenester, kan vi automatisk samle inn informasjon i forhold til din bruk av tjenestene. Se Merknad om Metamorfeus produkter og tjenester for informasjon om typene data som samles inn og brukes i forbindelse med vår levering av tjenestene. Hvis du er sluttbruker av Metamorfeus-tjenester og du trenger mer informasjon om våre datainnsamlingspraksiser for tjenester som er distribuert av organisasjonen din, vennligst kontakt din IT-administrator.
Hvordan bruker vi informasjonen din?
Vi bruker informasjonen som samles inn om deg som hensiktsmessig og relevant for følgende kommersielle formål:
å registrere deg som ny kunde;
for å gjøre det mulig for deg å bestille produkter eller tjenester, laste ned programvareoppdateringer ("Tjenester");
å tilby tjenester til deg, inkludert programmer, elektroniske tjenester og kundestøtte;
for å la deg komme med forespørsler og registrere deg for tilpassede kommunikasjonsprogrammer;
å tilpasse innholdet og informasjonen som vi kan sende eller vise til deg for å administrere karrieredelen av nettstedet og behandle jobbsøknaden din;
for markedsførings- og reklameformål;
for å hjelpe oss med å annonsere våre produkter og tjenester på tredjeparts nettsteder;
til bruk etter konferanser og arrangementer
å legge ut attester på våre nettbaserte eiendommer og med forbehold om ditt samtykke til å bruke navnet ditt og anbefalingen
å samhandle på sosiale nettverk fra tredjeparter (i henhold til det nettverkets bruksvilkår)
å tilby nettsamfunn og blogger
for å lette leveringen av utdanning og opplæring
for å beskytte våre ansatte og fasiliteter etter behov for å legge ut attester på våre nettbaserte eiendommer
Slik informasjon kan inkludere blant annet navn, plassering og forretningskontaktinformasjon, informasjon relatert til produktene du bruker, preferanser du har valgt mens du besøkte nettstedet vårt, meldingsinnhold og nettverksidentifikatorer knyttet til å kontakte oss eller bruke nettstedet vårt.
Vi bruker informasjonen som samles inn om deg som hensiktsmessig og relevant for følgende forretningsformål:
for å bedre forstå hvordan brukere får tilgang til og bruker nettstedet vårt, produktene og tjenestene våre og for andre forsknings- og analytiske formål, inkludert dataanalyse, revisjoner, svindelovervåking og forebygging, utvikling av nye produkter, forbedring, forbedring eller modifisering av nettstedet vårt, identifisering av brukstrender, bestemme effektiviteten av våre kampanjekampanjer og drift og utvidelse av våre forretningsaktiviteter;
å administrere forholdet vårt til deg, som vil inkludere å varsle deg om endringer i vilkårene våre eller denne policyen;
slik vi finner det nødvendig og hensiktsmessig, inkludert:
under gjeldende lov, inkludert lover utenfor ditt bostedsland;
å overholde juridisk prosess;
å håndheve våre vilkår og betingelser;
for å beskytte vår virksomhet eller virksomheten til noen av våre tilknyttede selskaper;
for å forsvare våre juridiske krav; og
for å beskytte våre rettigheter, personvern, sikkerhet, sikkerhet, eiendom og/eller våre tilknyttede selskaper, deg eller andre.
for å lette leveringen av Tjenestene, inkludert sporing av rettigheter, verifisere samsvar, kontrollere tilgangen til Tjenesten, og opprettholde sikkerheten og driftsintegriteten til vår IT-infrastruktur og våre Tjenester. Se merknaden om Metamorfeus produkter og tjenester for detaljer om informasjonen vi samler inn i forbindelse med din bruk av tjenestene for å gi kvalitetskontroll relatert til eiendommene og opplæring av personalet
Slik informasjon kan inkludere blant annet navn, plassering og forretningskontaktinformasjon, informasjon relatert til produktene du bruker, preferanser du har valgt mens du besøkte nettstedet vårt, meldingsinnhold og nettverksidentifikatorer relatert til at du kontakter oss eller bruker nettsidene våre.
Vi vil kun behandle noen spesielle kategorier av personopplysninger («sensitive personopplysninger») relatert til deg for spesifikke formål som er skissert ovenfor eller i relevante tilleggsmeldinger, fordi enten: 1. du har gitt oss ditt eksplisitte samtykke til å behandle denne informasjonen; eller 2. Behandlingen er nødvendig for å utføre våre forpliktelser under lov om ansettelse, sosial sikkerhet eller sosial beskyttelse; 3. Behandlingen er nødvendig for etablering, utøvelse eller forsvar av rettskrav; eller 4. Du har offentliggjort informasjonen.
Biometriske data
Metamorfeus samler ikke inn, fanger opp, besitter, mottar eller behandler noen biometriske data som netthinne- eller irisskanning, fingeravtrykk, stemmeavtrykk eller skanninger av hånd- eller ansiktsgeometri, og den forbyr uttrykkelig sine kunder fra å gi slike data til Metamorfeus.
Metamorfeus tilbyr visse multifaktorautentiseringstjenester til sine kunder, hvorved et nøkkelpar med en offentlig og en privat nøkkel opprettes. Den private nøkkelen forblir på kundens enhet, og den offentlige nøkkelen vil bli sendt til Metamorfeus. Hvis en kunde velger å samle inn biometriske data for autentiseringsformål fra sine sluttbrukere, vil slike biometriske data kun lagres lokalt på kundens enhet, for bruk av kunden for å få tilgang til den private nøkkelen som er opprettet og beholdt på kundens fysiske enhet. Metamorfeus samler ikke inn eller har tilgang til data som vil bli ansett som "biometriske", og den offentlige nøkkelen stammer ikke fra eller inneholder noen biometriske data. Metamorfeus bruker kun den offentlige nøkkelen for å bekrefte kundens sluttbrukers identitet. Kunder kan fjerne den offentlige nøkkelen gjennom Metamorfeus sin selvbetjeningskonsoll, eller den vil bli slettet når kontrakten er avsluttet.
Rettslig grunnlag for behandling
For å samle inn, bruke og på annen måte behandle dine personopplysninger for de ovennevnte kommersielle og forretningsformålene, kan vi stole på følgende juridiske grunnlag som er passende og relevant i den spesifikke konteksten:
Vår legitime interesse i å tilby nettsidene deres og gjøre tjenestene tilgjengelige for deg, forutsatt at vår interesse ikke oppveies av risikoen for skade på dine rettigheter og friheter.
Ditt samtykke, der vi har innhentet ditt samtykke til å behandle dine personopplysninger for visse aktiviteter. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst ved å bruke de kontekstuelle preferanseverktøyene som er tilgjengelige i kommunikasjonen eller i brukergrensesnittene til produktene og tjenestene vi tilbyr deg. Hvis du mangler disse, vennligst kontakt oss som forklart nedenfor. Vær imidlertid oppmerksom på at tilbaketrekkingen av ditt samtykke ikke vil påvirke lovligheten av enhver bruk av dine personopplysninger av Metamorfeus basert på ditt samtykke før tilbaketrekking.
For å oppfylle eventuelle kontraktsmessige forpliktelser, for eksempel hvor du har kjøpt et produkt eller en tjeneste fra Metamorfeus. For eksempel kan vi kreve kontaktinformasjonen din for å levere bestillingen din hvis du har kjøpt et produkt fra oss.
For overholdelse av Metamorfeus sine juridiske forpliktelser der gjeldende lover krever at vi behandler dine personopplysninger.
Hvis du har spørsmål eller ønsker mer informasjon angående det juridiske grunnlaget som vi samler inn dine personopplysninger på, kan du lese den/de tilleggserklæringen om personvern for de aktuelle produktene eller tjenestene, eller kontakte oss som forklart nedenfor.
Behandling av personopplysninger med henblikk på svindelforebygging og nettverks- og informasjonssikkerhet
På grunnlag av legitim interesse behandler vi personopplysninger for svindelforebygging og nettverks- og informasjonssikkerhetsformål. I henhold til EUs generelle databeskyttelsesforordning (“GDPR”) og annen gjeldende personvernlovgivning, har organisasjoner en anerkjent legitim interesse i å samle inn og behandle personopplysninger i den grad det er strengt nødvendig og forholdsmessig med det formål å forhindre svindel og sikre nettverks- og informasjonssikkerhet. Nettverks- og informasjonssikkerhet betyr evnen til et nettverk eller et informasjonssystem til å motstå hendelser, angrep eller ulovlige eller ondsinnede handlinger som kan kompromittere tilgjengeligheten, autentisiteten, integriteten og konfidensialiteten til lagrede eller overførte data, eller sikkerheten til de relaterte tjenestene som tilbys av eller er tilgjengelige via disse nettverkene og systemene.
Både som en organisasjon i vår egen rett, og som leverandør av betalingssikkerhetstjenester og nettsikkerhetsteknologier og -tjenester, er det i våre legitime interesser så vel som i våre kunders, å samle inn og behandle personopplysninger i den grad det er strengt nødvendig og proporsjonalt med det formål å forhindre "Uredelige betalingstransaksjoner" og sikre sikkerheten til våre egne betalingssystemer og våre kunders betalingssystemer og nettverksinformasjon. Dette inkluderer utvikling av betalingstransaksjonsregistreringer og trusselinformasjonsressurser som tar sikte på å opprettholde og kontinuerlig forbedre vår evne til å oppdage falske betalingstransaksjoner, og nettverks og systemers evne til å motstå ulovlige eller ondsinnede handlinger og andre skadelige hendelser som påvirker informasjonsnettverk og -systemer ("cybertrusler").
Personopplysningene vi behandler for å forhindre falske betalingstransaksjoner inkluderer, uten begrensning:
Informasjon knyttet til elektroniske betalingsmidler og relaterte rettigheter;
Informasjon relatert til elektroniske betalingstransaksjoner;
Kontekstuelle signaler og indikatorer på mistanke om svindel;
Verifikasjonsinformasjon for å bekrefte eller fjerne mistanke om svindel; og
Bevis på mistenkt, oppdaget og/eller bekreftet svindel.
Personopplysningene vi behandler for nettverks- og informasjonssikkerhetsformål inkluderer, uten begrensning, nettverkstrafikkdata relatert til Cyber-trusler som:
avsenderens e-postadresser (f.eks. til kilder til SPAM);
mottakers e-postadresser (f.eks. til ofre for målrettede nettangrep på e-post);
svar-til-e-postadresser (f.eks. som konfigurert av nettkriminelle som sender ondsinnet e-post);
filnavn og utførelsesbaner (f.eks. av ondsinnede eller på annen måte skadelige kjørbare filer knyttet til e-poster);
URL-er og tilknyttede sidetitler (f.eks. nettsider som kringkaster eller er vert for skadelig eller på annen måte skadelig innhold); og/eller
IP-adresser (f.eks. til nettservere og tilkoblede enheter som er involvert i generering, distribusjon, overføring, hosting, hurtigbufring eller annen lagring av cybertrusler som ondsinnet eller på annen måte skadelig innhold).
Avhengig av konteksten slike data samles inn i, kan de inneholde personopplysninger om deg eller andre registrerte. I slike tilfeller vil vi imidlertid kun behandle de aktuelle dataene i den grad det er strengt nødvendig og forholdsmessig til formålet med å oppdage, blokkere, rapportere og redusere den falske betalingstransaksjonen eller cybertrusselen som er bekymret for deg, og til alle organisasjoner som er avhengige av våre produkter og tjenester for å sikre betalingstransaksjonene deres, og informasjonsnettverk og -systemer. Når vi behandler personopplysninger i denne sammenheng, vil vi kun søke å identifisere registrerte personer:
i den grad det er en iboende del av tjenestene våre kunder leier oss inn for å utføre for dem, og som sådan er det helt uunnværlig for å forhindre svindel og/eller utbedring av den aktuelle cybertrusselen, eller
hvis og slik loven krever.
If you believe that your Personal Data was unduly collected or is unduly processed by metamorfeus for such purposes, please refer to the “Your Rights” and “Contact Us” sections below. Please be aware that if it is determined that Personal Data concerning you is processed by metamorfeus because it is critical for the prevention of Fraudulent Payment Transactions, or the detection, blocking or mitigation of Cyber-Threats, then in certain cases the legitimate interest to pursue such processing may be compelling enough to override access, objection, rectification or erasure requests related to the data concerned.
Automatisert individuell beslutningstaking og profilering
Where metamorfeus processes payment transaction security or network traffic data for the purpose of fraud prevention, respectively network and information security, automated decisions concerning particular payment transactions or cyber events may occasionally be made. This could involve in particular assigning relative payment fraud risk, respectively cybersecurity risk scores to ongoing or recent payment transactions, information network activities or system behaviors. Such automatically-assigned risk scores may be leveraged by you, by metamorfeus, by our partners and by other customers to detect, block and mitigate the detected Fraudulent Payment Transaction or Cyber-Threat. They could therefore result in said partners and customers blocking payment transactions they deem to be fraudulent, halting network traffic coming from or going to suspected or known malicious addresses. Such processing is not intended to produce any other effect than protecting you, metamorfeus, our partners and our other customers from fraudulent payment transactions, respectively Cyber-Threats. Should you nevertheless consider that such automated processing is unduly affecting you in a significant way, please contact directly the relevant data controller whose use of our products and services is thus impacting you. In case that data controller is metamorfeus, please refer to the “Your Privacy Rights” and “Contact Us” sections of this Policy to raise your concerns and to seek our help in finding a satisfactory solution.
Behandling av pseudonyme data for å forbedre ytelsen til Metamorfeus-maskinvare
Certain mobile devices equipped with a metamorfeus GPS chip occasionally require querying metamorfeus’s geolocation assistance server. At the user’s request when launching a geolocation service on their device, the chip will transmit to metamorfeus over TCP/IP the device’s then-current broad city-level location. In response, the server will designate to the chip the then-relevant satellites to connect to. This service reduces the time needed for the chip to achieve accurate GPS location from about 15 minutes to less than 1 minute. metamorfeus does not manually access, inspect, disclose, retain, correlate or reuse any of the data associated with this service. The logs related to this service only contain the dynamic IP address from which the device connected to the service, and these logs are purged on a rolling 24-hour basis. metamorfeus is not in a position to identify any individual end-user based on the information involved in this service.
Hvem avslører vi informasjonen din til og hvorfor?
Metamorfeus does not sell or share, within the meaning of the California Privacy Rights Act, your personal information. We only disclose your information as described in this Policy. Metamorfeus processes your information for the purposes described in this policy, which include the above-listed commercial and business purposes in the meaning of the CCPA (see the “Hvordan bruker vi informasjonen din?” section above). We may disclose Personal Data collected about you as follows:
Metamorfeus-brukere. Ditt brukernavn og all informasjon du legger ut på nettstedet vårt, inkludert, uten begrensning, anmeldelser, kommentarer, bilder og tekst vil være tilgjengelig for og søkbare av alle brukere av nettstedet.
Tilknyttede selskaper eller datterselskaper. Data vi samler inn fra deg kan bli gitt til våre tilknyttede selskaper eller datterselskaper.
Unaffiliated Third Parties. Certain data about you may be disclosed to select resellers and/or distributors, particularly if you or your company have purchased through a third party before.
Service Providers. Data we collect from you may be disclosed to third party vendors, service providers, contractors or agents who perform functions on our behalf. We may disclose aggregate or de-identified information about users to third parties for marketing, advertising, research, or similar purposes.
Please be advised that personal data collected through and for the purposes of user-requested alerts and service notifications, including and not limited to short code text messages in the U.S. and Canada, will not be disclosed, shared, sold or rented to any affiliated or unaffiliated third parties for marketing purposes.
Business Transfers. Data we have collected from you may be transferred to another company as part of a merger or acquisition by that company.
Consent. We may disclose your personal information for any other purpose with your consent.
Legal Obligations and Rights. We may disclose your Personal Data to any legally entitled recipients: (i) in connection with the establishment, exercise or defense of legal claims; (ii) to comply with laws or to respond to lawful requests or legal process; (iii) for fraud or security monitoring purposes (e.g., to detect and prevent cyberattacks); (iv) to protect the rights of metamorfeus or its employees; or (v) as otherwise permitted by applicable law.
If we disclose your Personal Data, to the extent reasonably practicable and permissible, we will require its recipients to comply with adequate privacy and confidentiality requirements, and security standards.
When you visit a Metamorfeus website, third party targeting cookies, if any, will only be present if that is in accordance with our Retningslinjer for informasjonskapsler and Metamorfeus Retningslinjer for informasjonskapsler, and in line with your cookie choices. If you do not wish Metamorfeus to sell or share your data in the meaning of the California Privacy Rights Act with such third parties, you may use the Do Not Sell or Share button available in the website’s cookie management tool at any time.
Hva med lenker til andre nettsteder?
Our Site and services may contain links to third party websites for your convenience. Any access to and use of such linked websites will cause you to leave the Site. Third party websites, even if potentially serving content co-branded by metamorfeus, are not governed by this Policy, but instead are governed by their own privacy statements/policies. We recommend that you check the privacy statements/policies of every third party website you visit before providing any Personal Data. We do not control those third party websites and are not responsible for their content or their privacy policies. Thus, we do not endorse or make any legal representations about them. If you decide to access any of the third party websites linked to our Site, you do so entirely at your own risk.
How Do We Secure Your Personal Data?
We have implemented administrative, technical, physical, electronic, and managerial procedures to safeguard and secure the information we collect from loss, misuse, unauthorized access, disclosure, alteration, and destruction and to help maintain data accuracy and ensure that your Personal Data is used appropriately. metamorfeus has an internal Global Customer Privacy Program. Its charter is to ensure appropriate privacy processes are in place in order to meet the practices outlined herein. Where Personal Data is processed by service providers on behalf of metamorfeus, we take steps to require those vendors to also comply with applicable data protection laws.
How Long Do We Retain Your Personal Data?
We will retain your Personal Data for the period necessary to fulfill the purposes outlined in this Policy and/or in applicable supplemental notices, unless a longer retention period is required by law.
Your Rights
Depending on where you live, you may have the following rights described below with respect to your Personal Data. In particular, if you are a United States resident, the California Privacy Rights Act (CPRA), the Virginia Consumer Data Protection Act (CDPA), the Colorado Privacy Act (CPA) the Utah Consumer Privacy Act (UCPA) or the Connecticut Data Privacy Act (CTDPA) may apply to your information, we provide some or all of these disclosures and tools described in this Policy so you can exercise your rights to receive information about our data practices, as well as to request access to and deletion of your information. To exercise your rights, you may:
make use of the self-serve tools available in the products or services you are using;
submit your privacy request via the Request Intake Form; or the Privacy Contact Form for requests related to metamorfeus
contact your customer support representative.
It is our legal obligation to validate any request we receive before responding. The Request Intake Form linked above is specifically designed to ensure reliable and auditable request validation. Therefore we will not respond to requests that are not submitted and cannot be validated through this channel. If it is impossible for you to use any of the methods listed above, please contact the Privacy Office as indicated below to find a resolution.
Email and Marketing. In most instances, we give you options with regard to the Personal Data you provide, including choices with respect to marketing materials. You may manage your receipt of marketing and non-transactional communications by: (i) clicking on the “unsubscribe” link located at the bottom of marketing emails; or (ii) checking certain boxes on our preference center which can also be found on certain forms we use to collect Personal Data.
Access. You may request information regarding Personal Data that we collect and hold about you and the source(s) of that information. To access your Personal Data, return to the product, service or web page where you originally entered it and follow the instructions in your user interface or on that web page. If you cannot access your information in this way, please submit your request through the appropriate Request Intake Portal indicated above. If none of these options applies, please contact us as described in the “How Can You Contact Us?” section below.
Please note that copies of information that you have updated, modified or deleted may remain viewable in cached and archived pages particularly of the Site for a limited period of time. If you request a change to or deletion of your Personal Data, please note that we may still need to retain certain information for record-keeping purposes, and/or to complete any transactions that you began prior to requesting such change or deletion (e.g., when you make a purchase, you may not be able to change or delete the Personal Data provided until after the completion of such purchase). Some of your information may also remain within our systems and other records where necessary for compliance with applicable law.
You can request a copy of any Personal Data we hold about you, and of which you don’t already have a copy. This service is usually free of charge, although we have the right to charge a ‘reasonable fee’ in some circumstances;
Rectification. You have the right to request that we rectify any inaccuracies in relation to the Personal Data we hold about you;
Erasure. In some circumstances, you have the right to request the erasure of your Personal Data or object to the further processing of your information;
Restriction of Processing. In some circumstances, you have the right to require us to restrict processing of your Personal Data;
Objection. You have the right to object to any direct marketing or to other processing of your Personal Data based on our or on third parties’ legitimate interests, unless such interests are compelling enough to override your objection;
Not to be discriminated against for exercising any of your other privacy rights. You may exercise any of your rights in this section without us discriminating against you in any way. Note however that you may be subject to differentiated treatment if and to the extent that the exercise of your rights materially impacts our ability to provide certain services to you (e.g. if you request the deletion of your account information or access credentials, then we may no longer be able to grant you access to restricted areas of our websites). Such differentiated treatment is objectively justified and does not constitute discrimination.
Withdraw Consent. You have the right to withdraw consent to us processing your Personal Data. This will not affect the processing already carried out with your consent;
Not to be subject to decisions based on automated processing. In some circumstances, you have the right not to be subject to decisions based solely on automated processing, and to obtain the human review of any such decisions that significantly affect you (please refer to the earlier section on automated decision making); and
Complain. You have the right to lodge a complaint with a supervisory authority. We would, however, appreciate the chance to deal with your concerns before you approach our supervisory authority so please contact us in the first instance.
Competent Supervisory Authorities. We are a business that operates various activities across a number of jurisdictions.
Data subjects located in Europe who wish to contact a regulator regarding metamorfeus’s handling of their Personal Data should contact:
In the EU27/EEA: the data protection authority of their place of residence;
In the United Kingdom: the UK Information Commissioner’s Office (“ICO”);
In Switzerland: the Federal Data Protection and Information Commissioner (“FDPIC”).
Data subjects located outside of Europe should contact:
In the United States, if in
California, the Office of the Attorney General at the State of California’s Department of Justice;
Colorado, the Office of the Attorney General
Connecticut, the Office of the Attorney General
Virginia, the Office of the Attorney General
Utah, the Office of the Attorney General
In other locations around the world, their local data protection authority.
What Choices Do You Have Regarding Our Use Of Your Personal Data?
We will not use or disclose your Personal Data in ways unrelated to the ones described above without first notifying you and offering a choice, unless we reasonably consider that we need to use it for another reason and that reason is compatible with the original purpose. Please note that we may process your Personal Data without your knowledge or consent where it is required, or to the extent it is permitted by law.
We will also provide you the opportunity to let us know if you wish to opt out at any time of certain or all contact from us, and we will do our utmost reasonably to honor such requests. This choice will be offered at the bottom of our on-line or off-line communications to you as well as on many of our web registration pages. If you have any difficulty exercising your choices, please contact us.
How Can You Contact Us?
You may exercise your access rights as described in the “Your Rights” section above, as well as by visiting our Data Subject Request Intake portals referenced above.
Californian Consumers may also submit their requests over the phone by calling the following toll-free number: +1 (888) 914-9661 and providing the following PIN: 904 474.
We have also appointed a Global Privacy Officer who is responsible for matters relating to privacy and data protection. If you have questions or concerns about this Policy, or the privacy practices relating to our Site or services or wish to contact our Global Privacy Officer, please contact us using the details below:
Company name: metamorfeus Inc.
Email address: data.privacy (at) metamorfeus.com or the Privacy Contact Form for requests related to metamorfeus
Postal address: 3200 Hillview Ave., Palo Alto, CA 94304
EU residents may also lodge a complaint with the data protection authority in the EU member state where they live, work or where an alleged infringement of applicable data protection law occurred.
What About Children?
We do not knowingly collect Personal Data relating to children. If you believe that we may have collected Personal Data from someone under the age of thirteen (13), or under the applicable age of consent in your country, without parental consent, please let us know using the methods described in the Contact Us section and we will take appropriate measures to investigate and address the issue promptly.
What About Californian “Shine the Light” Privacy Rights?
California law, under California Civil Code Section 1798.83 (known as the “Shine the Light” law), permits our established customers who are California residents to request information regarding the manner in which we disclose certain categories of your Personal Data to third parties, for the third parties’ direct marketing purposes. California law provides that you have the right to submit a request to metamorfeus at its designated address and receive the following information:
The categories of information metamorfeus disclosed to third parties for the third parties’ direct marketing purposes during the preceding calendar year;
The names and addresses of third parties that received such information; and
If the nature of a third party’s business cannot be reasonably determined from the third party’s name, examples of the products or services marketed.
You are entitled to receive a copy of this information up to one request per calendar year in a standardized format and the information will not be specific to you individually. metamorfeus’s designated email address for such requests is the one indicated in the contact details above. We reserve our right not to respond to requests submitted to addresses other than the addresses specified in this paragraph. In your request, please attest to the fact that you are a California resident and provide a current California address for your response. Please allow up to thirty (30) days for a response.
How Are Cross-Border Transfers of Data Performed?
Subject to your permission or as permitted by law, the Personal Data that you provide to us may be transferred within metamorfeus across state or country borders. This may be done to consolidate data storage or to simplify the management of customer information. We have adopted globally recognized privacy principles and only collect and/or transmit your Personal Data to the extent it is necessary to conduct business and perform requested services. metamorfeus and its service providers comply with applicable legal requirements providing for adequate protection of Personal Data transferred to countries outside of the country of collection or residence.
In certain cases, where Personal Data is transferred to countries that are not offering an adequate level of Personal Data protection in relation to the country of collection or residence, such transfers are covered by alternate appropriate technical, organizational and contractual safeguards, specifically the Standard Contractual Clauses (issued by the European Commission or the UK’s Information Commissioner’s Office). If applicable to you, you may obtain copies of such safeguards by contacting us. Where local legislation requires your consent to perform international data transfers, the Company will request your consent prior to the transfer.
A list of metamorfeus and its Third Parties and the purpose for which they process data can be found at metamorfeus’s Third Party List and on metamorfeus’s Sub-processor List.
What About Changes To This Personvernerklæring?
This Personvernerklæring is current as of the Effective Date set forth above. We may change this Policy from time to time, so please be sure to check back periodically. We will post any changes to this Policy on our Site. If we make any changes to this Policy that materially affect our practices with regard to the Personal Data we have previously collected from you, we will endeavor to provide you with notice in advance of such change by highlighting the change on our Site, or by sending you an e-mail message to the e-mail address you have provided.
Product-specific privacy information:
Products & Services Transparency Notices (metamorfeus) and Privacy Datasheets (metamorfeus)
Compliance with China’s Privacy Information Protection Law (PIPL), where applicable
In addition to the provisions of this policy, where PIPL is applicable, requiring a separate consent for the processing and transfer of personal data, we will notify you separately and provide you with the details of the overseas recipient, the type of data disclosed and the purposes.
In the case of customers, partners and other contacts, to the extent that PIPL is applicable, Overseas Recipients may include the organizations listed in the third party list that can be found here or other ICT service providers functioning as metamorfeus’s data processors.
Under PIPL in addition to the rights listed above you also have the:
Right to explanation is the right to require the Company to further explain the rules of processing of your Data to the extent that they are unclear or not addressed in this Privacy Notice.
Right to transfer the Data the Company holds about you to another personal information processor as long as it is compliant under PIPL.